Sunday, January 16, 2011

Estratégias e Soluções Tecnológicas em Turismo @ Hotel Reids Palace - 29 Janeiro 2011




Estratégias e Soluções Tecnológicas em Turismo
Seminário Turismo 2.0 @ Hotel Reids Palace - Funchal, Madeira
29 Janeiro 2011 - 9.30-13.30

O surgimento e evolução das tecnologias de informação e comunicação no turismo, veio revolucionar a sua indústria, enquanto recurso de criação de valor, graças à sua integração no produto, no processo, na organização e na estratégia.
Neste sector, face à ampla tipologia de canais de pequeno comércio  e à complexidade das suas conexões, são necessários meios tecnológicos capazes de produzir, gerir, armazenar, processar e distribuir informação. No actual contexto de web 2.0, proliferam  canais de distribuição electrónica que interligam rápida e comodamente os consumidores aos produtores de serviços,  alterando significativamente o tipo de relações comerciais entre estes e potenciando novas formas de distribuição que implicam mudanças significativas no âmbito operacional e organizacional dos agentes do sector mais tradicionais.
Num mercado cada vez mais global, competitivo, técnico, comunicante e participativo, não podemos ignorar as ferramentas tecnológicas que criam "oportunidades 2.0", aproximando os clientes da distribuição turística, aumentando as vendas.
Importa por isso focar as principais ferramentas e estratégias de marketing digital, num contexto de "Turismo 2.0", explanando de forma genérica o seu potencial actual, assim como as tendências futuras, sem esquecer os métodos e indicadores que permitem avaliar o seu retorno!

Organização:

Alexandre Pinto
Xana Abreu
   
    

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